الشحن والاسترجاع

الشحن والتوصيل

• يتم تجهيز الطلبات ومعالجتها بعد تأكيد عملية الشراء.

• تختلف مدة التوصيل حسب موقع العميل وشركة الشحن المستخدمة.

• يتم إرسال معلومات الشحنة للعميل بمجرد شحن الطلب.

• قد تختلف أوقات التسليم الفعلية حسب المنطقة وظروف شركة الشحن.

• يتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام الطلب. تعرف على المزيد

الإرجاع والاستبدال

• لا يتم تقديم استرداد نقدي للطلبات بعد إتمام الشراء.

• يمكن استبدال المنتج في حال وصوله تالفًا أو به عيب مصنعي خلال 14 يومًا من الاستلام.

• يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع العبوة الأصلية.

• يتطلب طلب الاستبدال تقديم رقم الطلب وصور توضح المشكلة.

• يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن، ورسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد. تعرف على المزيد